第755回 例会 2016年2月10日(水)
更新日:2016/02/19
第755回 例会
司会 齋藤光正君
ゲスト :税理士法人 (株)Bricks &UK 久田純也 様
ビジター:寺部 曉 様(安城RC)
1.点鐘
2.ロータリーソング斉唱
3.齋藤副会長挨拶
皆さんこんにちは。本日も例会にご出席いただきまして誠にありがとうございます。本日、富田会長のお父様がお亡くなりになりました。通夜、告別式などの詳細については、追ってご連絡させていただきます。
さて、本日もそうですが仕事などでもお客様から急な対応を求められることが皆様もあるのではないでしょうか?特にトラブルやクレームなどは、早急な対応と原因の追究が求められます。私の会社はソフトウェアー会社ですが、トヨタの「なぜなぜ」を参考に取り入れて対応したり、問題点の上位20%に対して対処方法を検討したりしております。皆様の会社ではどのような対処をされておられますでしょうか?
それでは、本日も最後まで例会をお楽しみください。
お食事をどうぞ。
6.委員会報告
1)出席報告 出席委員会(渡辺真一君)
会員数64名(名誉会員1名/正会員63名)
出席義務者数49名
本日の出席者53名
出席率88.3%
2)ロータリーの友2月号の紹介
(雑誌委員会 安藤副委員長)
3)ニコボックス報告(加藤委員長)
17件 44,000円